Titolare del trattamento
Il presente documento illustra come vengono trattati i dati personali degli utenti che consultano il sito FORMAZIONE CONTINUA NEL CLEANING.
Titolare del trattamento è Giovanna Barberis, libera professionista, con sede operativa in Vimercate (MB) – Italia. Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy è possibile scrivere all’indirizzo email: giovanna.barberis@formazionecleaning.it.
Il trattamento dei dati avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.
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Tipologie di dati trattati
Durante la navigazione sul sito e nell’utilizzo dei moduli di contatto possono essere trattate le seguenti categorie di dati:
Dati forniti volontariamente dall’utente
Si tratta dei dati inseriti nei moduli presenti, ad esempio, nelle pagine “Contatti” e “Richiedi preventivo”, quali: nome e cognome, eventuale ragione sociale, indirizzo email, numero di telefono, ruolo in azienda, informazioni sul tipo di richiesta, dati relativi all’azienda o alla struttura da formare e ogni ulteriore informazione che l’utente decida di comunicare nel messaggio.
Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet (ad esempio indirizzi IP, nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti, orario della richiesta, parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente). Questi dati, di per sé, non sono raccolti per essere associati a interessati identificati, ma per loro natura potrebbero, attraverso elaborazioni e associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.
Cookie e strumenti di tracciamento
Il sito può utilizzare cookie tecnici necessari al corretto funzionamento delle pagine e, se presenti, cookie analitici in forma aggregata per fini statistici. Eventuali cookie di profilazione o di terze parti verranno gestiti tramite apposito banner e, se disponibile, tramite una Cookie Policy dedicata.
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Finalità e base giuridica del trattamento
I dati personali forniti dagli utenti o raccolti durante la navigazione vengono trattati per le seguenti finalità:
a) Gestione delle richieste di contatto
Rispondere alle richieste di informazioni inviate tramite il modulo presente nella pagina “Contatti” o tramite gli altri recapiti indicati sul sito (telefono, email).
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato e legittimo interesse del Titolare a rispondere alle richieste ricevute.
b) Elaborazione di preventivi e proposte di formazione/consulenza
Gestire le richieste di preventivo inviate tramite la pagina “Richiedi preventivo” o canali equivalenti, raccogliendo le informazioni necessarie a formulare una proposta personalizzata.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato.
c) Invio di comunicazioni di servizio e aggiornamenti non promozionali aggressivi
Trasmettere comunicazioni relative all’organizzazione della formazione, a eventuali variazioni di date, informazioni operative o aggiornamenti di contenuto strettamente connessi ai servizi richiesti. Non sono previsti invii massivi di newsletter promozionali, salvo diverso e specifico consenso raccolto in futuro.
Base giuridica: esecuzione del contratto o del rapporto professionale in essere e legittimo interesse del Titolare a mantenere informati i propri clienti sui servizi attivi.
d) Adempimento di obblighi di legge
Assolvere agli obblighi previsti da norme di legge, regolamenti e normativa comunitaria (ad esempio obblighi fiscali e contabili).
Base giuridica: adempimento di un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare.
e) Sicurezza del sito e prevenzione abusi
Monitorare il corretto funzionamento del sito e tutelarne la sicurezza, identificando eventuali anomalie o utilizzi illeciti.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare alla sicurezza dei sistemi e alla prevenzione di attività fraudolente o illecite.
a) Gestione delle richieste di contatto
Rispondere alle richieste di informazioni inviate tramite il modulo presente nella pagina “Contatti” o tramite gli altri recapiti indicati sul sito (telefono, email).
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato e legittimo interesse del Titolare a rispondere alle richieste ricevute.
b) Elaborazione di preventivi e proposte di formazione/consulenza
Gestire le richieste di preventivo inviate tramite la pagina “Richiedi preventivo” o canali equivalenti, raccogliendo le informazioni necessarie a formulare una proposta personalizzata.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato.
c) Invio di comunicazioni di servizio e aggiornamenti non promozionali aggressivi
Trasmettere comunicazioni relative all’organizzazione della formazione, a eventuali variazioni di date, informazioni operative o aggiornamenti di contenuto strettamente connessi ai servizi richiesti. Non sono previsti invii massivi di newsletter promozionali, salvo diverso e specifico consenso raccolto in futuro.
Base giuridica: esecuzione del contratto o del rapporto professionale in essere e legittimo interesse del Titolare a mantenere informati i propri clienti sui servizi attivi.
d) Adempimento di obblighi di legge
Assolvere agli obblighi previsti da norme di legge, regolamenti e normativa comunitaria (ad esempio obblighi fiscali e contabili).
Base giuridica: adempimento di un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare.
e) Sicurezza del sito e prevenzione abusi
Monitorare il corretto funzionamento del sito e tutelarne la sicurezza, identificando eventuali anomalie o utilizzi illeciti.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare alla sicurezza dei sistemi e alla prevenzione di attività fraudolente o illecite.
Modalità di trattamento e misure di sicurezza
I dati personali sono trattati prevalentemente con strumenti informatici e telematici; in casi specifici possono essere utilizzati anche supporti cartacei (ad esempio per la gestione amministrativa).
Il trattamento avviene nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione dei dati, esattezza, limitazione della conservazione, integrità e riservatezza. Vengono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdita, uso improprio, accessi non autorizzati, divulgazione o modifica non autorizzata.
L’accesso ai dati è limitato alle sole persone autorizzate dal Titolare e ai soggetti terzi espressamente incaricati, nei limiti delle rispettive competenze e per le sole finalità sopra indicate.
Il trattamento avviene nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione dei dati, esattezza, limitazione della conservazione, integrità e riservatezza. Vengono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdita, uso improprio, accessi non autorizzati, divulgazione o modifica non autorizzata.
L’accesso ai dati è limitato alle sole persone autorizzate dal Titolare e ai soggetti terzi espressamente incaricati, nei limiti delle rispettive competenze e per le sole finalità sopra indicate.
Tempi di conservazione dei dati
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, e comunque nel rispetto dei termini massimi previsti dalla normativa applicabile.
In linea generale:
In linea generale:
- dati raccolti tramite moduli di contatto: vengono conservati per il tempo necessario a evadere la richiesta e per un eventuale successivo periodo utile a documentare l’attività svolta e a gestire possibili reclami;
- dati relativi a preventivi e servizi erogati: possono essere conservati per la durata del rapporto e, successivamente, per il periodo richiesto dalla normativa civile, fiscale e contabile;
- dati di navigazione: sono di norma conservati per brevi periodi, salvo eventuali necessità di accertamento di responsabilità in caso di reati informatici ai danni del sito.
Comunicazione a terzi e destinatari dei dati
I dati personali possono essere comunicati, nei limiti strettamente pertinenti alle finalità indicate, ai seguenti soggetti o categorie di soggetti:
I dati personali non sono oggetto di diffusione generale né di vendita a terzi. Al momento non è previsto il trasferimento dei dati verso paesi extra UE o organizzazioni internazionali; qualora ciò si rendesse necessario, il Titolare garantirà il rispetto delle condizioni previste dagli artt. 44 e seguenti del GDPR.
- fornitore dei servizi di hosting e manutenzione del sito web;
- fornitori di servizi di posta elettronica e strumenti di comunicazione online;
- consulenti e collaboratori che supportano il Titolare nello svolgimento dell’attività professionale (ad esempio consulenti fiscali o amministrativi), nei limiti delle rispettive competenze;
- eventuali enti o autorità pubbliche che ne facciano legittima richiesta, nei casi previsti dalla legge.
I dati personali non sono oggetto di diffusione generale né di vendita a terzi. Al momento non è previsto il trasferimento dei dati verso paesi extra UE o organizzazioni internazionali; qualora ciò si rendesse necessario, il Titolare garantirà il rispetto delle condizioni previste dagli artt. 44 e seguenti del GDPR.
Diritti degli interessati
In qualità di interessato, l’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR, e in particolare:
Resta inoltre salvo il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali o di adire le competenti sedi giudiziarie, qualora si ritenga che il trattamento dei dati personali violi la normativa vigente.
- Diritto di accesso: ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, ricevere informazioni su finalità, categorie di dati, destinatari e periodo di conservazione;
- Diritto di rettifica: richiedere la correzione o l’aggiornamento dei dati inesatti o incompleti;
- Diritto alla cancellazione (diritto all’oblio): chiedere la cancellazione dei dati personali nei casi previsti dalla normativa;
- Diritto di limitazione del trattamento: ottenere la limitazione del trattamento in presenza delle condizioni indicate dall’art. 18 GDPR;
- Diritto di opposizione: opporsi, in tutto o in parte, al trattamento dei dati basato su legittimo interesse, per motivi connessi alla propria situazione particolare;
- Diritto alla portabilità dei dati: ricevere i dati personali forniti al Titolare in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e trasmetterli a un altro titolare, ove tecnicamente possibile.
Resta inoltre salvo il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali o di adire le competenti sedi giudiziarie, qualora si ritenga che il trattamento dei dati personali violi la normativa vigente.
Cookie e strumenti di tracciamento
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Potrebbero inoltre essere utilizzati cookie analitici, eventualmente di terze parti, per raccogliere informazioni in forma aggregata e anonima sul numero di visitatori e su come viene utilizzato il sito, al solo fine di migliorarne i contenuti e l’usabilità.
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Aggiornamenti dell’informativa
La presente Informativa Privacy può essere soggetta a modifiche nel tempo, anche in relazione a eventuali aggiornamenti normativi, a cambiamenti nell’organizzazione dell’attività professionale o all’evoluzione dei servizi offerti tramite il sito.
Le versioni aggiornate dell’informativa saranno pubblicate in questa pagina e saranno immediatamente applicabili dal momento della pubblicazione. Si invita pertanto l’utente a consultare periodicamente questa sezione per restare informato sulle modalità di trattamento dei propri dati personali.
Per chiarimenti o ulteriori informazioni sul contenuto dell’informativa è possibile contattare il Titolare all’indirizzo email: giovanna.barberis@formazionecleaning.it.
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